今号の加盟社 北陸・甲信越：（株）キョードー北陸

松田：弊社社長の後藤の発案で「初売り」を始めたのは、2007年のお正月からです。後藤に「元旦に街に出てチケットを売ろう」といわれて、社員は誰も反対しませんでした。全員「面白いですね。やりましょう！」という感じで、ハッピを着るアイディアを出したり、ごく自然に全員が参加していましたね。最初の年は、本当に新潟の「軒先」からのスタートでした。デパートの前なので人通りはある場所なんですが、やっぱり寒かったです（笑）。それでも100枚弱は売れましたので、手応えはありました。その後、新聞の折り込み広告でチラシをまいたり、FM-NIIGATAで『スーパーちゃぶ台』という初売りをアピールする番組を始めたこともあって年々浸透していき、ショッピングモールとタイアップして大型店舗内で販売するようになった頃には、300メートルくらいのお客様の列ができ、販売数も2000~3000枚に達するようになりました。現在は新潟だけではなく、長野や松本、富山などでも行っています。エリアで担当を分けてチームをつくるのですが、「あそこよりも絶対売ってみせる」という競争心がでてきますね（笑）。お互いにメールで情報交換をして、販売につながったセールストークを他の場所でもやってみたり、チラシで告知していなかったアーティストのチケットも追加で販売してみたり、相乗効果も、もちろんあります。
これは会場での販売も同じですが、お客様と対面でチケットを販売する利点は、コミュニケーションをとりながらセールスができることです。一番喜ばれるのは、席を選びながらチケットが買えることなんですが、だいたい「残っている席の中では、どこが見やすい？」と聞かれて、「ここです！」と迷わず伝えると、ほとんどの場合は購入につながります。それと、もともとお目当てのアーティストや舞台がないお客様でも、会話をしているうちに、「ああ、それなら観てみたい」となって買っていただけるんです。例えば、お母さんが自分の好きなアーティストのチケットを買いに並んでいるうちに、その場で流していた『プリキュア』の映像に夢中になっている子供のためにイベントのチケットを買ってくださるとか。だから結局、まとめ買いしてくださるお客様も多くなるんです。